Política de Privacidade

Última actualização: 24 de agosto de 2026

1. Introdução

Mortezos ("nós", "nos", "nosso") dedica-se a assegurar a privacidade de visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade detalha quais dados pessoais obtemos, as razões da sua recolha e o modo como os processamos durante a sua navegação no nosso website e utilização dos nossos serviços.

2. Partilha e Divulgação

Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

3. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

4. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para fornecer serviços e satisfazer requisitos legais, regulatórios e contabilísticos - tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.

5. Os Seus Direitos

Conforme permitido pela legislação em vigor, poderá pedir consulta, alteração, remoção, limitação ou transferência dos seus dados pessoais, bem como contestar certas modalidades de tratamento. Para fazer valer estes direitos, dirija-se a nós utilizando o contacto facultado em baixo.

6. Alterações

Poderemos modificar esta Política periodicamente. A edição mais atual permanecerá constantemente acessível nesta secção com indicação da data de revisão.

7. Base Jurídica

Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases legítimas: cumprimento de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.

8. Informações que Recolhemos

• Dados de identidade - nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para efeitos de verificação de identidade e conformidade com a KYC/AML.
• Dados de contacto - endereço de correio electrónico, número de telefone, morada postal.
• Dados financeiros - informações de pagamento, registos de operações, dados referentes à proveniência dos fundos.
• Dados técnicos - endereço de IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.

9. Transferências Internacionais

Quando informações pessoais são deslocalizadas para fora da sua área de jurisdição, asseguramos a existência de salvaguardas apropriadas, nomeadamente através de termos contratuais normalizados.

10. Segurança

Implementamos medidas de proteção administrativas, tecnológicas e organizacionais estruturadas para defender dados pessoais contra acessos, revelações, modificações ou extinção não autorizadas. Nenhuma estrutura tecnológica oferece segurança completa, pelo que não asseguramos proteção total.

11. Como Utilizamos os Seus Dados

• Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
• Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
• Para processar pagamentos e detetar atividade fraudulenta.
• Para comunicar consigo relativamente à sua conta, atualizações e pedidos de suporte.
• Para remeter comunicações promocionais após consentimento do utilizador (podendo cancelar a subscrição a qualquer momento).

12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Proteção de Dados Mortezos através da nossa página de contacto.

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